Политика конфиденциальности и защиты персональных данных
Общая информация
Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы сбора и
использования информации при посещении вебсайта dobrota.in.ua (далее —
«Сайт»). Документ призван объяснить пользователям, какие сведения могут
поступать в администрацию ресурса, для каких целей они используются, в каких
случаях могут передаваться другим лицам и каким образом обеспечивается их
защита.
Администрация dobrota.in.ua уважает конфиденциальность посетителей и
стремится обращаться с персональными данными ответственно. При обработке
информации учитываются положения действующего законодательства Украины в
сфере защиты персональных данных и конфиденциальности.
Эта Политика распространяется как на данные, которые пользователь сообщает
самостоятельно, так и на техническую информацию, которая может собираться
автоматически во время работы веб-браузера с Сайтом.
Какие данные могут обрабатываться
Пользователь может предоставлять персональные сведения при заполнении форм,
отправке сообщений, оформлении запросов или использовании других доступных
возможностей ресурса.
В зависимости от назначения конкретной формы это могут быть имя, фамилия,
номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные данные, которые
пользователь считает необходимыми для общения.
Наряду с этим система может автоматически получать технические
характеристики посещения. К ним относятся IP-адрес, информация о браузере и
операционной системе, тип устройства, дата и время подключения, адреса
посещенных страниц, источник перехода и другие параметры работы с
веб-ресурсом.
Технические сведения могут использоваться для обеспечения работоспособности
Сайта, выявления ошибок, анализа нагрузки и предотвращения подозрительной
активности.
Как используется полученная информация
Собранные сведения используются в соответствии с целями, для которых они
были получены. Персональные данные могут потребоваться для поддержания связи
с пользователем, обработки его обращения и обеспечения работы функций
dobrota.in.ua.
В частности, информация может применяться для:
- ответов на запросы и сообщения;
- организации обратной связи;
- обеспечения работы отдельных сервисов;
- технического администрирования Сайта;
- улучшения навигации и структуры страниц;
- анализа статистики посещений;
- обнаружения технических неисправностей;
- защиты ресурса от неправомерных действий;
- выполнения требований законодательства;
- улучшения качества взаимодействия пользователей с Сайтом.
Если для конкретного вида коммуникации требуется пользовательское согласие,
соответствующая информация используется с учетом предоставленного согласия.
Добровольность предоставления персональных данных
Пользователь сам определяет, передавать ли свои персональные сведения через
доступные на Сайте формы.
В случаях, когда определенные данные необходимы для обработки обращения, их
непредоставление может сделать невозможным выполнение соответствующего
запроса. Например, без номера телефона или электронного адреса может быть
невозможно ответить выбранным пользователем способом.
Лицо, которое передает информацию, должно убедиться в ее достоверности и
актуальности. Администрация не отвечает за последствия, вызванные
сознательным или случайным предоставлением некорректных контактных сведений.
Техническая статистика
При посещении dobrota.in.ua могут формироваться записи о технических
параметрах сеанса. Они необходимы для того, чтобы администрация могла
оценивать стабильность работы ресурса и своевременно реагировать на
технические проблемы.
Статистическая информация может включать сведения о количестве посещений,
просмотре страниц, продолжительности сеанса, типе устройства, браузере и
других технических характеристиках.
По возможности такие данные анализируются в обобщенном виде. Они помогают
определить, какие разделы Сайта наиболее востребованы, а также понять, какие
изменения могут сделать ресурс более удобным для пользователей.
Файлы cookie
Для корректной работы dobrota.in.ua могут использоваться файлы cookie.
Cookie — это небольшие фрагменты текстовой информации, которые веб-сервер
передает браузеру для сохранения на пользовательском устройстве. При
следующем посещении они могут помогать определять предварительные настройки
или обеспечивать работу определенных функций.
В зависимости от назначения cookie могут быть временными или постоянными.
Временные файлы обычно удаляются после завершения сеанса работы браузера.
Постоянные могут сохраняться дольше в соответствии с установленным сроком.
Cookie могут использоваться для различных задач. Часть из них необходима для
базового функционирования страниц, другие помогают запоминать настройки,
собирать статистику или улучшать пользовательский опыт.
Пользователь может ограничить или запретить хранение cookie через настройки
браузера. В то же время после такой блокировки отдельные элементы Сайта
могут работать некорректно.
Сторонние сервисы и аналитические инструменты
Для технической поддержки, анализа посещаемости или реализации отдельных
функций на Сайте могут использоваться сторонние сервисы.
При их работе на пользовательском устройстве могут передаваться определенные
технические сведения. В некоторых случаях внешние платформы могут
использовать собственные cookie и другие технологии сбора информации.
Условия обработки данных сторонними поставщиками определяются их собственными
политиками конфиденциальности. Администрация dobrota.in.ua рекомендует
пользователям самостоятельно ознакомиться с такими документами перед
использованием соответствующих внешних сервисов.
Внешние ссылки
На страницах Сайта могут размещаться ссылки на другие веб-ресурсы. Они могут
использоваться для перехода к дополнительным материалам, партнерским
ресурсам или другим онлайн-сервисам.
После перехода по такой ссылке пользователь покидает пределы dobrota.in.ua.
Эта Политика не распространяется на сайты, принадлежащие другим лицам или
организациям.
Каждый внешний ресурс самостоятельно определяет правила работы с
персональными данными. Поэтому перед передачей стороннему сайту контактной
или другой частной информации следует ознакомиться с его политикой
конфиденциальности.
Передача информации третьим лицам
Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам без
соответствующего правового основания.
Передача может осуществляться в случаях, когда этого требует
законодательство, когда пользователь предоставил необходимое согласие или
когда привлечение сторонней организации необходимо для выполнения
технического или иного задания, связанного с работой Сайта.
В случае привлечения подрядчиков или поставщиков услуг доступ к информации
должен ограничиваться объемом, необходимым для выполнения их функций.
Информация может быть раскрыта компетентным органам в случаях и порядке,
предусмотренных законодательством Украины.
Защита персональных данных
Администрация принимает технические и организационные меры по защите
информации от незаконного доступа, случайного уничтожения, потери,
изменения, копирования или иного неправомерного использования.
Уровень доступа к личным сведениям ограничивается в зависимости от служебной
необходимости. Информация не должна использоваться лицами, не имеющими
соответствующих полномочий.
В то же время ни один веб-ресурс не может гарантировать абсолютную
безопасность данных при любых условиях. Существуют риски, связанные с
техническими сбоями, действиями третьих лиц, кибератаками и другими
обстоятельствами, которые могут находиться вне контроля администрации.
Срок хранения
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для выполнения
целей, с которыми они были получены, если иной срок не предусмотрен законом.
После прекращения потребности в использовании информации она может быть
удалена, уничтожена или обезличена. Отдельные сведения могут оставаться в
системах дольше, если их хранение необходимо для выполнения юридических
обязанностей, защиты прав или обеспечения безопасности Сайта.
Продолжительность хранения технической и статистической информации
определяется в зависимости от ее назначения.
Права пользователя
Пользователь как субъект персональных данных имеет права, гарантированные
законодательством Украины.
В частности, он может узнать факт и цель обработки своих данных, получить
доступ к соответствующей информации, требовать исправления неточностей или
актуализации сведений.
В предусмотренных законом случаях пользователь может потребовать прекращения
обработки или удаления персональных данных, возражать против отдельных
способов их использования, а также отозвать согласие, если именно согласие
является основанием для обработки.
Лицо также имеет право обратиться с жалобой в уполномоченные органы или
защищать свои права в судебном порядке. Для реализации соответствующего
права может потребоваться письменный или электронный запрос и подтверждение
личности заявителя.
Информация о несовершеннолетних
Сайт не создан для целенаправленного сбора персональных данных
несовершеннолетних.
Родителям и законным представителям рекомендуется контролировать
использование детьми Интернета и объяснять им необходимость осторожного
отношения к собственной персональной информации.
Если администрации станет известно о получении персональных данных
несовершеннолетнего лица без надлежащего основания, вопрос дальнейшей
обработки такой информации может быть рассмотрен в соответствии с
действующим законодательством.
Обращение по вопросам конфиденциальности
Пользователь может обратиться в администрацию dobrota.in.ua, если ему
необходима информация об использовании его персональных данных или он желает
воспользоваться предусмотренными законом правами.
Обращение может касаться доступа к информации, исправления или обновления
персональных данных, прекращения их обработки, удаления или отзыва согласия.
Чтобы запрос был надлежащим образом рассмотрен, администрация может
попросить заявителя предоставить сведения, необходимые для подтверждения его
личности. Это помогает предотвратить разглашение персональной информации
третьим лицам.
Ответы на обращения предоставляются в сроки и порядке, установленных
законодательством Украины.
Обновление Политики
Содержание этой Политики может периодически изменяться. Причинами обновления
могут быть изменения законодательных требований, появление новых функций на
Сайте, модернизация технической инфраструктуры или совершенствование
процедур работы с информацией.
Новая редакция публикуется на dobrota.in.ua и начинает действовать с момента
ее размещения, если в тексте обновления не определен другой срок.
Пользователям рекомендуется время от времени просматривать актуальную
редакцию Политики, чтобы быть проинформированными о действующих правилах
обработки персональных данных и использования технологий конфиденциальности
на Сайте.
